У циљу ефикасније подршке грађанима и лакшег остваривања права утврђених новим Законом о Алиментационом фонду, Министарство за бригу о породици и демографију успоставило је Контакт центар, који је данас почео са радом.

Позивом на број телефона 011/74-55-399, у било које доба дана, кроз систем аутоматског навођења, грађани имају могућност да се информишу и добију одговоре на сва питања и недоумице у вези са остваривањем права на алиментацију кроз механизам Алиментационог фонда, док је разговор са оператером могућ радним данима од 8 до 15 часова. Између осталог, путем Контакт центра могуће је добити информације о процедури за остваривање права из овог фонда, као и информације о условима, корацима и трајању процедуре. Грађани се Контакт центру могу обратити и путем имаил адресе: alimentacioni.fond@minbpd.gov.rs.

Успостављање Контакт центра представља још један корак ка потпуној имплементацији Закона о Алиментационом фонду и ефикасној примени система заштите деце у случајевима када изостане исплата алиментације.

Законом је предвиђено да право на алиментацију имају малолетна деца и деца до 26 година која су на школовању. Како би остваривање овог права било олакшано, корисници Фонда су ослобођени обавезе да подносе захтеве.

Иначе, приликом данашњег обиласка Сигурне куће за жене и децу жртве породичног насиља у Нишу, министарка за бригу о породици и демографију Јелена Жарић Ковачевић најавила је почетак рада Контакт центра и позвала грађане да користе ову услугу.

„Усвајање новог Закона о Алиментационом фонду представља још један доказ да држава испуњава своја обећања, а то је да ће стати иза сваке породице и да ће заштити свако дете“, истакла је министарка Жарић Ковачевић. Додала је да су за Министарство за бригу о породици и демографију од изузетног значаја повратне информације из центара за социјални рад и сигурних кућа.