За све информације, као и за пружање помоћи и подршке лицима оболелим од ретких болести, доступан је број телефона Канцеларије за ретке болести: 011/311-48-79, сваког радног дана од 7.30 до 15.30 часова.   Грађани се Канцеларији могу обратити и путем имаил адресе: retkebolesti@minbpd.gov.rs.